Свежие автоновости в каждый регион страны

Как обратиться к омбудсмену, когда спор по ОСАГО: заявление

Союз автостраховщиков разъяснил порядок обращения к омбудсмену

С 1 июня владельцы автомобилей, имеющие претензии к страховой компании по автострахованию (ОСАГО, каско, ТО) должны стремиться финансового уполномоченного (омбудсмена). Это лечение-это бесплатно и не требует никаких дополнительных знаний, а заявление можно отправить через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного. Решение финансового омбудсмена обязательно для страховой компании.

Обработка финансовой разрешено следующее:

  • Когда возникают разногласия застрахованного лица, тем больше произведенной страховой компанией, выплаты по договорам страхования автомобиля, владелец оригинального автомобиля должен написать страховщику соответствующую претензию, в форме заявления
  • Если со дня нарушения прошло не более 180 дней, заявление составлено по форме, утвержденной финансовым омбудсменом, и отправлено в страховую компанию в электронном виде, то страховщик обязан дать мотивированный ответ в течение 15 рабочих дней. Если претензия страхователя, появится еще один способ, обучение, ответ от страховой компании зарезервировано 30 дней.
  • Если ответ страховой компании не прибыл в срок, или не устроил гражданина, он может обратиться к финансовому уполномоченному. Заявление и документы можно отправить в электронном виде через личный кабинет на сайте, или по электронной почте на адрес: 119017, г. Москва, мы в тупике, дом 3, ГОД «Я».
  • Финансовый омбудсмен рассматривает обращение в течение 15 рабочих дней, и решение направить в качестве гражданина, и страховая компания. В данном случае, решение финансового уполномоченного, обязательно для исполнения страховой компании. Если гражданин не согласен с решением финансового уполномоченного, может обратиться в суд.
  • Воспользоваться новым порядком лечения может любой гражданин, имеющий претензии к страховой компании по ОСАГО, с момента возникновения основания которого прошло не более трех лет и, что гражданин не обратился в суд.
Вам также может понравиться